Volunteers are an important asset in helping organizations. In order to promote their satisfaction and permanence, organizations have to care them. The aim of this study was to investigate the relationship between emotional intelligence, coping strategies and psychological well-being in Red Cross volunteering. A total of 52 Red Cross volunteers completed measures of emotional intelligence (TMMS-24), coping strategies (CSI) and psychological well-being (BIEPS). Control group was included in order to compare scores. The results revealed significant relationship between psychological well-being and emotional Clarity and Repair. Coping strategies that showed significant relationship with well-being were Problem Solving, Express Emotions, Cognitive Restructuring and Social Support. Total well-being was significantly predicted by emotional Clarity and Problem Solving. Implications for the design of volunteers’ well-being training programmes are discussed.El voluntariado es un pilar fundamental en las organizaciones de ayuda. Por eso hay que cuidarlo y favorecer su satisfacción y permanencia. El objetivo de este estudio fue investigar las relaciones entre la inteligencia emocional, las estrategias de afrontamiento y el bienestar psicológico en voluntariado de Cruz Roja. Un total de 52 voluntarios completaron medidas de inteligencia emocional (TMMS-24), estrategias de afrontamiento (CSI) y bienestar psicológico (BIEPS). Se incluyó un grupo control para comparar las puntuaciones. Los resultados mostraron que el bienestar psicológico está relacionado significativamente con Claridad Emocional y Reparación Emocional. Las estrategias de afrontamiento relacionadas significativamente con el bienestar fueron Resolución de problemas, Expresión emocional, Reestructuración cognitiva y Apoyo social. Claridad emocional y Resolución de problemas predijeron el Bienestar psicológico Total. Se discuten las implicaciones de estos resultados para el diseño de formación destinada a favorecer el bienestar psicológico del voluntariado.