L'estreta relació que hi ha entre les anomenades tecnologies de la informació i la comunicació (TIC), la globalització de l'economia a escala mundial i la cultura tecnicocientífica, han donat impuls als tres motors que han impactat i alhora transformat, d'una manera profunda i duradora, el context de l'activitat econòmica i el treball a les empreses. Esdevé imprescindible la formació dels experts per tal de concebre i adoptar noves solucions per mitigar els obstacles que poden sorgir en l'aplicació de les tècniques d'innovació social i organitzacional. El comportament dels processos d'innovació i automatització tecnològica no els condiciona 'a aquells especialistes' en la modificació, si escau, del sistema d'organització tècnica, però pot interferir o afectar la seua situació sociolaboral si no es preveu una preparació prèvia d'adaptació al canvi. Aleshores, el plantejament de l'aprenentatge organitzacional constitueix un model integral de desenvolupament dels recursos humans, on la totalitat dels treballadors i les treballadores hi participen. L'aprenentatge inicial i la formació continuen sent components centrals de la cultura empresarial. D'altra banda, els resultats d'aquest procés formatiu 'independentment dels beneficis econòmics' esdevenen de la integració en l'estructura i en la dinàmica de funcionament de la mateixa empresa. Així, en aquesta formació organitzacional resulta imprescindible que el procés siga continu i global, incloent-hi tots els membres de l'organització