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Los costes, gastos, burocracia e incremento de productividad por la certificación en la norma ISO 9000 en la empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana

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Los costes, gastos, burocracia e incremento de productividad por la certificación en la norma ISO 9000 en la empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana

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dc.contributor.author Climent Serrano, Salvador
dc.date.accessioned 2012-12-10T09:36:25Z
dc.date.available 2012-12-10T09:36:25Z
dc.date.issued 2005
dc.identifier.citation Climent Serrano, Salvador. (2005). Los costes, gastos, burocracia e incremento de productividad por la certificación en la norma ISO 9000 en la empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, vol. 11, núm. 1, 2005, 245-259. es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10550/25161
dc.description.abstract Una pregunta que nos podemos hacer respecto a la certificación en la norma ISO 9000 de calidad es que si sirve para algo o si sólo es plasmar por escrito lo que se hace habitualmente en la empresa, esta pregunta la hemos realizado a las empresas certificadas de la Comunidad Valencia, junto con otras para averiguar si la implantación origina un incremento de productividad, y la importancia que le dan las empresas a los costes cuando se decide implantar los sistemas de calidad. Los resultados que hemos obtenido son que en la mayor parte de los casos la implantación de los sistemas de calidad viene acompañada de un incremento de productividad es_ES
dc.description.abstract One of the question we can ask ourseselves due to the certification in the quality rule ISO 9000 is its usefulness or instead of this, if it is only a way to show what it is done in a company. This question has been asked the certfied companies of the Valencian Comunity, also other questions have been also necessary to find out if this introduction gives rise to an increase of producctivity, and the importance that companies stand up to the costs when the quality system must be introduced. The results are that in most of the sistuations the introduction of these quality systems go with an increase in productivity en_US
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher AEDEM. Asociación europea de dirección y economía de la empresa es_ES
dc.subject costes de calidad es_ES
dc.subject burocracia es_ES
dc.subject ISO 9000 es_ES
dc.subject certificación es_ES
dc.subject productividad es_ES
dc.title Los costes, gastos, burocracia e incremento de productividad por la certificación en la norma ISO 9000 en la empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana es_ES
dc.type journal article es_ES
dc.subject.unesco UNESCO::CIENCIAS ECONÓMICAS es_ES
dc.type.hasVersion VoR es_ES

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