NAGIOS: RODERIC FUNCIONANDO

Herramientas de análisis y resolución de problemas utilizadas en los sistemas de gestión de la calidad y su relación con los costes de calidad

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dc.contributor.author	Climent Serrano, Salvador
dc.date.accessioned	2014-11-15T12:17:57Z
dc.date.available	2014-11-15T12:17:57Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.citation	Climent Serrano, Salvador. (2005). Herramientas de análisis y resolución de problemas utilizadas en los sistemas de gestión de la calidad y su relación con los costes de calidad. En: XIX congreso anual y XV congreso Hispano Francés de AEDEM Vitoria-Gasteiz.	es_ES
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10550/39784
dc.description.abstract	Es este trabajo presentamos los resultados de una encuesta realizada a las empresas certificadas en la Norma ISO 9000 de calidad de la Comunidad Valenciana. En ella se analiza el conocimiento y la utilización de diversas herramientas de análisis y resolución de problemas, por diferentes variables, como, tamaño, sectores, antigüedad en la certificación, etc. También analizamos como el conocimiento y la utilización de estas herramientas esta relacionado con otras variables como la reducción de costes, el incremento de productividad, la gestión excelente, la medición de los costes de calidad etc.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.subject	herramientas de análisis, gestión de la calidad, ISO 9000, costes de calidad	es_ES
dc.title	Herramientas de análisis y resolución de problemas utilizadas en los sistemas de gestión de la calidad y su relación con los costes de calidad	es_ES
dc.type	conference output	es_ES
dc.subject.unesco	UNESCO::CIENCIAS ECONÓMICAS	es_ES