|
Les tendències de mercat actuals i les noves necessitats dels consumidors
han situat les botigues de conveniència com un format comercial sòlid al
nostre país. Les característiques d’aquests establiments porten als seus treballadors
a experimentar condicions laborals diferents, que poden desembocar
en l’experimentació pels empleats de conseqüències negatives, tant físiques
com psicosocials. El propòsit d’aquest estudi ha sigut analitzar les possibles
relacions existents entre la síndrome d’esgotament professional i la tensió
laboral amb diversos factors sociodemogràfics –sexe, edat, estat civil i nivell
educatiu– i laborals –tipus de contracte, nombre d’hores i nivell del lloc– en
els treballadors de botigues de conveniència. Van participar-hi un total de
110 empleats que pertanyen a 24 establiments, als quals es van administrar
els qüestionaris pertinents per avaluar les variables seleccionades. S’han trobat correlacions negatives i significatives entre l’edat i la tensió laboral. Les
proves T i els anova efectuats revelen diferències significatives en la síndrome
d’esgotament professional i la tensió laboral, i en algunes de les seues
dimensions, en funció de les variables sociodemogràfiques i sociolaborals
estudiades. Els resultats obtinguts han permés comprovar l’existència de diferències
significatives en el nivell de la síndrome d’esgotament professional
en funció de variables sociodemogràfiques, com ara l’estat civil, i laborals, el
nombre d’hores setmanals i tipus de contracte. Pel que fa a la tensió laboral,
les diferències s’han trobat en funció del sexe, l’edat, l’estat civil, el nivell
d’estudis i el nivell del lloc.Current market trends and new consumer needs have placed convenience
stores as a solid commercial format in our country. The characteristics of these establishments lead their employees to experience different working
conditions, which in many cases could lead them to experience negative
consequences, both physical and psychosocial. Therefore, the purpose
of the present study was to analyze the possible relationships between burnout
syndrome and work strain with divers socio-demographic factors –sex,
age, marital status and educational level– and other labor factors –type of
contract, number of hours and job position– in convenience store workers.
A total of 110 employees from 24 establishments participated in the studio.
For the data collect, it were administered several questionnaires for the evaluation
of the selected variables. Negative and significant correlations have
been found between age and job strain. The T tests and the anova carried
out reveal significant differences in bur-nout and job strain, and in some of its
dimensions, depending on the sociodemographic and socio-labor variables
studied. The results obtained show the existence of significant differences in
the level of bur-nout in terms of socio-demographic variables, such as marital
status, and labor variables, such as the number of weekly hours and type
of contract. Regarding job strain, differences have been found based on sex,
age, marital status, educational level and job position.
|