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dc.contributor.author | Pardo Beneyto, Gonzalo | |
dc.date.accessioned | 2023-03-29T15:29:39Z | |
dc.date.available | 2023-03-29T15:29:39Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.citation | Pardo Beneyto, Gonzalo 2016 El uso de las cartas de servicio en la administración local: el caso del Ayuntamiento de Torrent Barataria Revista Castellano-Manchega de Ciencias Sociales 21 191 205 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10550/85968 | |
dc.description.abstract | Las Administraciones Públicas han sufrido una serie de cambios fruto de su adaptación a un contexto cambiante y lleno de incertidumbre. Teniendo en cuenta estos aspectos, el Ayuntamiento de Torrent ha desarrollado la estrategia Torrent INNOVA englobada dentro de un sistema de gestión de calidad que sigue el modelo EVAM. Dentro de este, las cartas de servicio son un instrumento importante para contestar al entorno y aplicar las nuevas innovaciones administrativas. | |
dc.language.iso | spa | |
dc.relation.ispartof | Barataria Revista Castellano-Manchega de Ciencias Sociales , 2016, vol. 21, p. 191-205 | |
dc.subject | Administració local | |
dc.subject | Qualitat total en l'administració pública | |
dc.title | El uso de las cartas de servicio en la administración local: el caso del Ayuntamiento de Torrent | |
dc.type | journal article | es_ES |
dc.date.updated | 2023-03-29T15:29:40Z | |
dc.identifier.doi | 10.20932/barataria.v0i21.299 | |
dc.identifier.idgrec | 157194 | |
dc.rights.accessRights | open access | es_ES |