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Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador

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Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador

dc.contributor.author	Mendoza Moreira, Madelyn
dc.contributor.author	Moliner Velázquez, Beatriz
dc.date.accessioned	2023-04-27T07:48:40Z
dc.date.available	2023-04-28T04:45:05Z
dc.date.issued	2022	es_ES
dc.identifier.citation	Mendoza-Moreira, M., & Moliner-Velázquez, B. (2022). Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador. Estudios Gerenciales, 38(164), 358-369.	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10550/86218
dc.description.abstract	Las redes sociales han reestructurado el paradigma de la comunicación en el marketing. Investigaciones recientes demuestran que la conducta de consultar reseñas está adquiriendo un rol fundamental en la decisión de compra de los consumidores. En este contexto, el presente estudio desarrolló un marco de investigación para determinar la cadena de relación entre influencia social, credibilidad percibida del boca a boca, adopción del boca a boca e intención de compra aplicada a la industria cosmética del Ecuador. A través de una muestra de 406 consumidores y la aplicación del método de análisis de ecuaciones estructurales, los resultados evidencian el vínculo existente entre las variables planteadas. Se presentan importantes implicaciones para la gestión de la comunicación del sector analizado.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universida de Cali	es_ES
dc.subject	eWOM en redes sociales	es_ES
dc.subject	influencia social	es_ES
dc.subject	credibilidad percibida del eWOM	es_ES
dc.subject	adopción del eWOM	es_ES
dc.subject	intención de compra	es_ES
dc.title	Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador	es_ES
dc.type	journal article	es_ES
dc.subject.unesco	UNESCO::CIENCIAS ECONÓMICAS	es_ES
dc.identifier.doi	10.18046/j.estger.2022.164.5241	es_ES
dc.accrualmethod	S	es_ES
dc.embargo.terms	0 days	es_ES
dc.type.hasVersion	AO	es_ES
dc.rights.accessRights	open access	es_ES