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Los grupos de interés en las entidades de crédito españolas

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Los grupos de interés en las entidades de crédito españolas

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dc.contributor.author Seguí Alcaraz, Antoni
dc.date.accessioned 2018-04-17T11:28:39Z
dc.date.available 2018-04-17T11:28:39Z
dc.date.issued 2012
dc.identifier.citation Seguí Alcaraz, Antoni 2012 Los grupos de interés en las entidades de crédito españolas Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa 18 1 33 51
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10550/65736
dc.description.abstract Se plantean los orígenes, evolución y clasificación de los grupos de interés (stakeholders). Se pone de relieve la relación que se entabla entre la entidad de crédito como organización social y sus diferentes grupos de interés, analizándose la importancia que se asigna a estos. El trabajo de campo se realizó a través de una encuesta contestada por 57 entidades de crédito españolas. Los resultados del estudio muestran la sensibilidad de las entidades de crédito hacia la RSE (Responsabilidad Social de la Empresa), con referencia al conjunto del sector financiero español. Nuestro objetivo es analizar la importancia que tienen los diversos grupos de interés: accionistas, empleados, clientes, proveedores, la comunidad y la administración pública para las entidades de crédito españolas. Las entidades de crédito centran su interés básicamente en dos grupos de interés: empleados y clientes. La transparencia y el diálogo abierto sobre actuación, prioridades y planes futuros de sostenibilidad son actuaciones a llevar a la práctica para que se inspire confianza y futuro.
dc.language.iso spa
dc.relation.ispartof Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa , 2012, vol. 18, num. 1, p. 33-51
dc.subject Empreses Responsabilitat social
dc.subject Bancs
dc.subject Economia
dc.title Los grupos de interés en las entidades de crédito españolas
dc.type journal article es_ES
dc.date.updated 2018-04-17T11:28:39Z
dc.identifier.idgrec 124767
dc.rights.accessRights open access es_ES

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