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El uso de instrumentos incrementales para la mejora de los servicios públicos local: las Cartas de Servicio en los Ayuntamientos de Alicante y Valencia
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- 56 - Ciències Jurídiques
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El uso de instrumentos incrementales para la mejora de los servicios públicos local: las Cartas de Servicio en los Ayuntamientos de Alicante y Valencia
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Visualització
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| Pardo Beneyto, Gonzalo | |||
| Aquest document és un/a article, creat/da en: 2020 | |||
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| El objetivo principal de este trabajo es analizar la implementación de las cartas de servicio en base a su complejidad y acomodo con otros instrumentos en los Ayuntamientos de Alicante y Valencia. Para ello, vamos a partir de un enfoque neo-institucionalista y del análisis documental para comprender los avances de ambos consistorios y compararlos entre sí. Entre los resultados obtenidos podemos destacar el intento de ambas instituciones por generar legitimidad en el entorno. También debemos de reseñar el uso de las experiencias previas focalizadas en los Servicios Sociales en el Ayuntamiento de Valencia o la experiencia en un periodo anterior en Alicante que sirvieron para relanzar las políticas de calidad en ambos municipios. | |||
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Aquest element apareix en la col·lecció o col·leccions següent(s)
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56 - Ciències Jurídiques [1945]